Termos e condições
Vendedor: Guillem Pejó Vergara, que opera sob o nome comercial KM Poster. A sua morada e o seu NIF constam do aviso legal. Podes escrever para hola@kmposter.com ou telefonar para o +34 622 769 352.
1. Objeto
A KM Poster vende pósteres personalizados, em ficheiro digital PDF ou impressos, gerados a partir do percurso GPS fornecido pelo cliente.
2. Produto personalizado
Cada póster é produzido por medida segundo os dados e o percurso que o cliente fornece. O cliente é responsável pela exatidão do percurso, dos textos e da morada de envio, e confirma os seus dados antes de pagar.
3. Preços e IVA
Os preços são apresentados em euros, com o IVA incluído. Se escolheres outra moeda (dólar dos Estados Unidos, libra esterlina ou dólar canadiano), o valor é apresentado e cobrado nessa moeda, com os impostos incluídos; o teu banco pode aplicar as suas próprias comissões. A fatura é emitida em conformidade com a normativa aplicável (IVA espanhol e, quando seja o caso, regime OSS para vendas a consumidores da UE).
4. Pagamento
O pagamento é processado através da Stripe. O pedido é produzido depois de o pagamento ser confirmado.
5. Entrega
- Digital: o PDF é entregue por e-mail, através de uma ligação de transferência, após o pagamento.
- Impresso: impressão e envio através de um fornecedor de impressão a pedido, apenas para a Espanha continental e as Baleares (os pósteres impressos não são enviados para as Canárias, Ceuta nem Melilla; o PDF não tem restrições); prazo indicativo de 5 a 12 dias úteis.
6. Livre resolução
Os pósteres impressos são bens confecionados de acordo com as especificações do consumidor e claramente personalizados, pelo que não admitem livre resolução (art. 103 c do RDL 1/2007). No caso do conteúdo digital, o cliente pede, antes de pagar, para receber o PDF de imediato e reconhece que, uma vez enviado, perde o direito de livre resolução (art. 103 m). O cartão-presente admite livre resolução no prazo de 14 dias enquanto não tiver sido resgatado. O pormenor está na política de devoluções.
7. Garantia legal e qualidade
Tens a garantia legal de conformidade: três anos para os pósteres impressos e dois anos para o conteúdo digital. Se um póster chegar com defeito ou danificado no transporte, reimprimimo-lo ou devolvemos-te o valor sem custos.
8. Propriedade intelectual
O cliente mantém a titularidade dos seus dados de percurso. A KM Poster mantém os direitos sobre o design, os modelos e a marca.
9. Reclamações
Podes reclamar em hola@kmposter.com ou pelo telefone +34 622 769 352; respondemos no prazo mais curto possível e, no máximo, em quinze dias. A KM Poster não aderiu a nenhum sistema de resolução extrajudicial de litígios.
10. Lei aplicável
Legislação espanhola; no caso dos consumidores, os tribunais do seu domicílio.
Esta tradução é meramente informativa; em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
Última atualização: 1 de novembro de 2026.