Términos y condiciones
Vendedor: Guillem Pejó Vergara, que opera con el nombre comercial KM Poster. Su domicilio y su NIF están en el aviso legal. Puedes escribir a hola@kmposter.com o llamar al +34 622 769 352.
1. Objeto
KM Poster vende láminas personalizadas, en archivo digital PDF o impresas, generadas a partir del recorrido GPS que aporta el cliente.
2. Producto personalizado
Cada lámina se produce a medida según los datos y la ruta que facilita el cliente. El cliente es responsable de la exactitud de la ruta, los textos y la dirección de envío, y confirma sus datos antes de pagar.
3. Precios e IVA
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. Si eliges otra moneda (dólar estadounidense, libra esterlina o dólar canadiense), se muestra y se cobra el importe en esa moneda, con los impuestos incluidos; tu banco puede aplicar sus propias comisiones. La factura se emite conforme a la normativa aplicable (IVA español y, cuando proceda, régimen OSS para ventas a consumidores de la UE).
4. Pago
El pago se procesa a través de Stripe. El pedido se produce una vez confirmado el pago.
5. Entrega
- Digital: el PDF se entrega por correo mediante un enlace de descarga tras el pago.
- Impresa: impresión y envío a través de un proveedor de impresión bajo demanda, solo a España; plazo orientativo de 5 a 12 días laborables.
6. Desistimiento
Las láminas impresas son bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados, por lo que no admiten desistimiento (art. 103 c del RDL 1/2007). En el contenido digital, el cliente pide antes de pagar recibir el PDF de inmediato y reconoce que, una vez enviado, pierde el derecho de desistimiento (art. 103 m). La tarjeta regalo sí admite desistimiento en 14 días mientras no se haya canjeado. El detalle está en la política de devoluciones.
7. Garantía legal y calidad
Tienes la garantía legal de conformidad: tres años para las láminas impresas y dos años para el contenido digital. Si una lámina llega defectuosa o dañada en el transporte, la reimprimimos o te devolvemos el importe sin coste.
8. Propiedad intelectual
El cliente conserva la titularidad de sus datos de ruta. KM Poster conserva los derechos sobre el diseño, las plantillas y la marca.
9. Reclamaciones
Puedes reclamar en hola@kmposter.com o en el +34 622 769 352; respondemos en el plazo más breve posible y, como máximo, en quince días. KM Poster no está adherido a ningún sistema de resolución extrajudicial de conflictos.
10. Ley aplicable
Legislación española; para consumidores, los tribunales de su domicilio.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.